Le Lean service fait partie des six thèmes que vous pouvez intégrer à votre ToolBox Pro. Découvrez en quoi cette boîte à outils professionnelle va révolutionner votre activité !
Le Lean appliqué au secteur des services
Née dans la sphère industrielle, la méthode Lean Management vise l’amélioration continue et une satisfaction client maximale : des objectifs particulièrement adaptés aux activités tertiaires. C’est pourquoi la ToolBox Pro d’Api’Hop Formation propose un outil dédié à cette approche. Le Lean vise à simplifier les processus tout en garantissant la meilleure valeur ajoutée pour les clients. Les entreprises de services, ainsi que les administrations, ont donc tout à gagner à exploiter les concepts et outils de cette approche.
L’outil Lean Service de la ToolBox Pro
Notre boîte à outils propose l’acquisition de compétences et de méthodes de Lean Management pour les entreprises de tous les secteurs. Le Lean Service comporte ainsi les fonctionnalités suivantes :
- application du Lean dans le domaine des services ;
- mise en œuvre du concept d’excellence opérationnelle ;
- identification des processus dysfonctionnels dans une optique d’amélioration continue ;
- repérage des non-valeurs ajoutées par poste et tâche ;
- optimisation de la gestion des ressources matérielles et humaines ;
- management des activités ;
- application de méthodes agiles
- développement des concepts de Lean Manufacturing : UAP (unité autonome de production) et EAP (équipe autonome et performante).
Les atouts de la ToolBox Pro pour votre activité
Outre le Lean Service, notre boîte à outils multilingue comporte différentes fonctions pour vous aider à améliorer vos performances et la satisfaction de vos clients. Parmi celles-ci, vous disposez notamment d’une initiation aux concepts du Lean, à ses méthodes ou encore aux outils de standardisation des processus. Contactez Api’Hop Formation pour connaître les formules d’abonnement ToolBox Pro.