Formation Process-com
A propos de la formation
C’est à la fois un outil de communication et un modèle de découverte et de compréhension de sa propre personnalité et de la personnalité des autres.
La compréhension des personnalités donne des clés pour développer des stratégies de communication adaptées, réagir de manière appropriée aux sollicitations de son entourage, construire des relations constructives et efficaces.
A l’issue de la formation, le stagiaire est capable :
- D’identifier la personnalité de son interlocuteur.
- D’adapter son discours en toute circonstances.
- De détecter ses premiers signaux de stress ainsi que ceux de son entourage.
- De gérer les conflits et de motiver ses équipes.
- Pour qui : Dirigeants d’entreprise, Cadres, Managers, Responsables de service.
- Durée : 3 jours
- Montant : 1600 € par personne
Code CPF
Programme
Les perceptions, les types et la structure de personnalités, les caractéristiques associées.
Les styles d’interactions, les canaux de communication.
Les besoins psychologiques et le changement de phase.
Les 3 degrés de stress de chaque type de personnalité et les séquences de Détresse associées.
Compétences acquises
Savoir Identifier les structures de personnalité
Développer une communication adaptée aux différents types de personnalités
Reconnaître les réactions sous stress et savoir les gérer
Appliquer les styles de management adaptés
Adopter un comportement serein et constructif en toutes circonstances
Méthode et les "plus"
Pour chaque participant, avant la formation, établissement de son propre Inventaire de Personnalité (au moyen d’un questionnaire en ligne) et description de sa structure de personnalité.
Fourniture d'un manuel support de la formation et des cartes matrice.
Entrainement au jeu « Process-com ».
