Process-com Lean Management
Formation
100% Présentiel
Outil de communication et un modèle de découverte et de compréhension de sa propre personnalité et de la personnalité des autres.
Objectif
L’objectif est d'avoir la capacité d’identifier la personnalité de son interlocuteur, d’adapter son discours en toute circonstances, de détecter ses premiers signaux de stress ainsi que ceux de son entourage, de gérer les conflits et de motiver ses équipes, ...
La compréhension des personnalités donne des clés pour développer des stratégies de communication adaptées, réagir de manière appropriée aux sollicitations de son entourage, construire des relations constructives et efficaces.
Moyens pédagogiques
La formation Process-com dans la démarche Lean Management est une formation 100% présentiel d'une durée de 3 jours pendant lesquels les stagiaires réaliseront des travaux pratiques et des exercices en groupe afin de bien assimiler les concepts et outils.
Programme de la formation
> Les perceptions, les types et la structure de personnalités, les caractéristiques associées.
> Les styles d’interactions, les canaux de communication.
> Les besoins psychologiques et le changement de phase.
> Les 3 degrés de stress de chaque type de personnalité et les séquences de Détresse associées.
Pour toute demande d'information ou d'inscription, veuillez nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous.
Api'Hop Formation est le centre de formation d'Ovale Performance et de Swiss Team Performance.
